Облачная платформа управления заказами клиентов
в сфере услуг
Управление временем - важная составляющая успеха предприятия.
Для канадского заказчика была разработана онлайн-платформа, позволяющая владельцам организаций и сотрудникам вести учёт и планирование свой деятельности через интернет.
Разработанный портал возьмет на себя обязанности администратора, круглосуточно будет вести регистрацию и уведомление клиентов при записи на услуги, предоставлять клиентам возможность производить бронирование со страничек бизнеса в социальных сетях и сайтов. Для собственника бизнеса платформа позволит быть в курсе и корректировать расписание собственной работы , а также всех его сотрудников.
Были разработаны отдельные системы администрирования:
1. Для собственников бизнеса
- регистрация офисов/сотрудников/видов услуг
- настройка времени, места, продолжительности и стоимости предоставления индивидуальных и групповых услуг
- манипуляции с банковскими счётами собственника и потребителей слуг для единовременного и регулярного поступления/списания средств со счетов и уведомления о успешности операций
- настройка системы уведомлений для собственников и сотрудников о возникновении записи на услуги
- планирование занятости сотрудников
- система аналитики и статистики
- настройка визуализации в соцсетях и на собственном сайте
- системы быстрого букинга (посредством размещения кнопки "BOOKNOW" на страничках соцсетей и сайтах бизнеса )
- гибкая система индивидуальной настройки интерфейса
- ...т.п.
2. Для сотрудников
- система администрирования для управления назначениями
- система SMS и EMAIL уведомлений о предстоящий услугах
3. Для потребителей
- министраничка для потребителей услуг позволяющая отслеживать текущие и перспективные назначения и оставлять отзывы
- система SMS и EMAIL уведомлений о предстоящий услугах
- система регистрации банковских карт для списания средств за услуги
- системы быстрого букинга (посредством кнопки "BOOKNOW" на страничках соцсетей
и сайтах бизнеса )
Сервис постоянно развивается и модифицируется. С момента запуска в продакшен функционал значительно расширился, интерфейс был изменен в соответствии с современными требованиями адаптивности и модели продаж. Пользователи сервиса есть на всех континентах нашей планеты, с преобладание в США, Канаде, Австралии.