Открыта система приема обращений на техническую поддержку ПО "Барьер 139-ФЗ".
Заявку Вы можете создать по адресу support.ruspromsoft.ru, предварительно необходимо зарегистрироваться в ней.
Далее через web-интерфейс Вы сможете отслеживать ее статус, вести диалог с сотрудником отдела технической поддержки и получать отчет о проделанной работе.
Система уведомляет обо всех событиях заявки по электронной почте, поэтому при регистрации проверьте, правильно ли Вы его указали.
После завершения нашим специалистом работ по Вашей заявке не забудьте закрыть ее самостоятельно, чтобы мы были уверены, что специалист выполнил свою работу.